Teslimat Bilgileri

TESLİMAT BİLGİLERİ

Lill Maison olarak siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. Aşağıda teslimat süreci ve detaylarına dair bilgilere ulaşabilirsiniz.

1. Sipariş İşleme Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
Yoğun kampanya dönemlerinde veya özel üretim/talep üzerine yapılan ürünlerde bu süre uzayabilir. Böyle durumlarda tarafınıza bilgilendirme yapılır.

2. Kargo ve Teslimat Süresi

Türkiye içi teslimatlar anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir.
Kargonun alıcıya ulaşma süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişmekle birlikte genellikle 1-4 iş günü arasında tamamlanmaktadır.
Kargo firması teslimat süresinden sorumlu olup, resmi tatiller ve mücbir sebepler bu sürelere dahil değildir.

3. Kargo Ücretleri

Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. (Bu tutar promosyonlara göre değişiklik gösterebilir.)
Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti, ödeme sayfasında açık şekilde belirtilmektedir.
Kargo ücreti, sipariş toplam tutarına eklenerek tahsil edilir.

4. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken lütfen paketinizi kontrol ediniz.
Hasarlı veya açılmış paketleri teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturarak iade ediniz.
Teslimat sonrasında fark edilen hasarlar için en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz önemlidir.

5. Teslimat Alanı

Şu anda yalnızca Türkiye genelinde teslimat yapılmaktadır.
Yakın zamanda yurt dışı gönderim hizmetimiz de devreye girecektir. Takipte kalın!

6. İletişim
Teslimatla ilgili her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Şeyma Germiyanoğlu (Lill Maison)
E-Posta: [email protected]
Telefon: 0532 324 43 57
Web: https://www.lillmaison.com